Tiene la opción de elegir cómo desea recibir las notificaciones acerca de su información. Seleccione correo electrónico para recibir un mensaje de correo electrónico informándole que tiene una notificación en My Account. Si desea recibir una copia impresa por correo, seleccione "Correo de los EE. UU.". Si elige recibir un mensaje de correo electrónico, debe leer y aceptar los Términos y las condiciones para recibir notificaciones no impresas.
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Le enviaremos las notificaciones por medio del servicio postal "correo de los EE.UU.".
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No se enviaran mas notificaciones impresas. Cuando haya una notificacion lista para ver en linea en "Mi Cuenta", recibira un correo electronico. Al hacer clic en esta opcion, usted declara su conformidad con el envio de correos electronicos sobre su caso por el
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Lea y acepte los Términos y Condiciones.
Opción electrónica - Términos y Condiciones. Por favor, lea los siguientes Términos y Condiciones atentamente. Al elegir inscribirse con nuestra opción electrónica, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos y Condiciones, usted no puede inscribirse a la opción electrónica. Nosotros nos reservamos el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Su participación continua en la opción electrónica demostrará su aceptación de cualquier cambio en los Términos y Condiciones. ¿Cuáles son los requisitos de hardware y software? Usted necesitará acceso a internet y una cuenta de correo electrónica activa. Usted debe pagar por cualquier cargo relacionado a o de su proveedor de internet para recibir notificaciones. Revise su plan de datos antes de dar su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas. El Departamento no pagará estos cargos y no se los reembolsará.
Una vez inscrito a la opción electrónica, usted deberá informarnos de cualquier cambio en su correo electrónico. Usted debe mantener su correo electrónico activo y capaz de recibir correos nuevos. Para hacer esto, asegúrese de que su cuenta de correo tenga suficiente espacio para nuevos mensajes. También asegúrese de que su servidor de correo y bloqueo de spam no bloquee nuestros mensajes. No somos responsables por problemas que ocurran a raíz de correos enviados a correos electrónicos inactivos u obsoletos, a menos que nosotros usemos una dirección incorrecta.
Usted debe revisar sus avisos de manera oportuna. Los avisos enviados por el Departamento contienen información con límites de tiempo sobre los beneficios de asistencia pública.
¿Qué pasa si deseo recibir mis avisos por correo postal de los EE. UU.?
Usted puede cancelar su inscripción a la opción electrónica en cualquier momento. Una vez cancelada, todos los futuros avisos serán enviados a su dirección postal por medio del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Nosotros no enviaremos avisos que hayan estado disponibles por medio de la opción electrónica. Usted puede visitar su cuenta My ACCESS e imprimir los avisos previos. También puede ponerse en contacto con nosotros al 1-850-300-4323 y solicitar una copia de sus avisos.
¿Qué pasa si un correo electrónico rebota?
Si un correo electrónico rebota, nosotros le enviaremos una copia del aviso en versión impresa. También se cancelará automáticamente su inscripción a la opción electrónica y le notificaremos por medio de USPS acerca de dicha cancelación. Usted puede reinscribirse a la opción electrónica proporcionando un correo electrónico corregido y actualmente activo y completando el proceso de inscripción una vez más por medio de la cuenta MyACCESS.
¿Cuáles avisos recibiré electrónicamente?
Los siguientes avisos estarán disponibles para ver en su cuenta My ACCESS: citaciones; avisos de citas perdidas; aviso de requisito de verificación; aviso de fecha de vencimiento de elegibilidad; aviso de decisión de caso; aviso de decisión adversa; petición por contacto al cliente; y avisos de 30 días. Todos los otros avisos del Departamento serán enviados por medio de USPS.
¿Cómo puedo acceder a mis avisos?
Nosotros le enviaremos un correo electrónico con un enlace a nuestro sitio web cuando esté disponible un aviso nuevo para revisión. Es su responsabilidad acceder a su cuenta MyACCESS y ver sus avisos.
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones podría resultar en la cancelación de su opción electrónica. Esta acción puede ser tomada en base a la decisión del Departamento a cualquier hora. La opción electrónica puede ser cancelada por las siguientes razones:
- abuso de información
- cambio en circunstancia de caso
- intento de abuso del sistema
- otras razones definidas por el Departamento de Niños y Familias.
Preguntas e inquietudes del usuario:
si usted tiene alguna pregunta con respeto a los Términos y Condiciones de la opción electrónica o no siente que sus inquietudes hayan sido atendidas, por favor, contáctenos al número gratuito 1-850-300-4DCF (1-850-300-4323) para obtener más ayuda.
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